Operátor Orange pod novým vedením nezaháľa a už druhý krát v tomto roku pristupuje k zvyšovaniu cien. Iba nedávno pritom Orange oznámil, že zdraží paušály pre firmy a podnikateľov. Dnes firma potvrdila zdražovanie aj pre rezidenčných zákazníkov.

Tým pritom operátor ceny už raz tento rok zvyšoval. Teraz im navyše zoberie niektoré služby z ich paušálov. Rozhodnutie operátor zdôvodňuje rovnako ako naposledy – zvýšenými nákladmi a snahou udržať si kvalitu služieb.

Celé to vyznieva smiešne hlavne pokiaľ sa pozrieme na mizerné pokrytie rýchlou 5G sieťou. Orange za niekoľko rokov dokázal pokryť malú časť Bratislavy a Banskej Bystrice. Navyše prístup do najmodernejšej siete obmedzuje len pre niektoré programy a ešte si za prístup pýta ďalších 5 eur mesačne. Pre zákazníkov s biznis paušálmi po zvýšení cien ponúkne síce bezplatný prístup, ale reálne je 5G sieť Orangeu pre mizerné pokrytie nepoužiteľná.

Koniec dátových nonstop balíkov

Okrem zdražovania zruší Orange od 18. augusta aj dátové nonstop balíky, vďaka ktorým ste na niektoré služby mohli využívať neobmedzené dáta a nečerpali ste dáta zo svojho paušálu. V niektorých program boli tieto dátové nonstop balíky zahrnuté ako súčasť programu.

Orange vo vyjadrení tvrdí, že dôvodom zrušenia dátových balíkov je rozhodnutie európskych regulačných orgánov. Podľa Orangeu majú tieto balíky porušovať zásady sieťovej neutrality, ktorá platí v rámci celej Európskej únie.

Podľa pravidiel Európskej únie nesmú operátori nijakým spôsobom blokovať, obmedzovať alebo naopak zvýhodňovať niektoré služby. Napríklad pri balíčku Video ste mohli neobmedzene sledovať vybrané video služby ako napríklad YouTube a Netflix. To je však porušenie princípov sieťovej neutrality, keďže Orange zvýhodnil len konkrétne služby. To, ale operátor mohol vedieť už pri predstavení samotných balíčkov.

Dátové nonstop balíky teraz Orange nahradí balíkmi, ktoré budú obsahovať ďalšie dáta. Tieto dáta budú môcť potom zákazníci minúť bez obmedzení. Lenže nové dátové balíčky nepridá operátor bezplatne do programov, ktoré pôvodné nonstop dátové balíčky obsahovali.

Nové dátové balíky

Prakticky pri každom novom dátovom balíku platíte rovnakú cenu za 1 GB dát – vždy 1 €. Preto nedáva uvedenie nových balíkov žiadny zmysel. Orange mohol jednoducho každému zákazníkovi umožniť sa rozhodnúť, či chce nový dátový balík alebo oželie tých pár gigabajtov dát navyše.

Volania do EÚ s príplatkom

Nebude to však len o zrušení služieb. Orange aj pri rezidenčných zákazníkoch začne spoplatňovať volania do EÚ. Pri firemných zákazníkoch iba nedávno oznámil, že volanie do krajín v rámci EÚ nebude súčasťou predplatených minút. Rovnako to bude platiť pre rezidenčných zákazníkov, kde si bude Orange účtovať 3 centy za minútu hovoru.

Okrem toho Orange zvýši ceny aj tým zákazníkov, ktorí nemajú žiadne voľné minúty v paušáloch. Tým cena stúpne z 10 centov za minútu na 12 centov za minútu. Zákazníci bez voľných minút budú 12 centov za minútu platiť aj pri volaniach do krajín EÚ. Všetky zmeny potom budú pre zákazníkov platiť od 18. augusta. Ceny mesačných programov sa vám zmenia v prvom fakturovanom období po tomto termíne.

Mobilné paušály: jedno až tri eura navyše

Orange zároveň od rovnakého dátumu pristúpi k zvýšeniu cien mesačných poplatkov. Nejde pritom o prvé zvyšovanie cien pre rezidenčných zákazníkov. Orange ozbíjal zákazníkov už na jar, keď ceny paušálov vtedy upravil smerom na hor o jedno až tri eurá mesačne. Druhé zvýšenie cien bude znamenať ďalšie zvýšenie cien rovnako o jedno až tri eurá mesačne.

Navyše zákazníci, ktorí neplatia faktúru digitálnym spôsobom budú platiť ďalšie euro mesačne. Orange teda kopíruje rovnaký poplatok, ktorý má už dlhšiu dobu konkurenčné O2. To si rovnako pýta euro mesačne pokiaľ nesúhlasíte s digitálnou faktúrou, digitálnou dokumentáciou a faktúru neplatíte cez banku alebo kartu. Aj v prípade Orangeu bude potrebná aktivácia elektronickej faktúry na získanie odmeny a zaplatenie faktúry niektorým z podporovaných spôsobov (inkaso, prevodný príkaz na úhradu, platba kartou cez web alebo platba kartou na predajni).

Reálne sa teda niektorým užívateľom môže stať, že Orangeu budú od 18. augusta platiť až o 7 eur viac ako mu platili na začiatku roka. Pritom okrem malého zvýšenia predplatených dát od operátora nedostali žiadnu službu navyše. Navyše prišli o dátové nonstop balíčky a volania do celej EÚ.

Ako sa zmenia ceny jednotlivých programov?

Slimačie dáta

V rámci augustovej zmeny cien Orange zmení aj politiku využívania dát v mobilných paušáloch. Po vyčerpaní predplateného objemu dát vám operátor umožní surfovať ďalej aj keď u väčšiny programov slimačím tempom. Pri viacerých programoch už surfovanie po vyčerpaní dát umožňoval, ale teraz mierne zvýši rýchlosti.

Pre programy Go Safe Basic a Optimal bude rýchlosť po vyčerpaní dátového balík znížená na 0,13 Mbit/s, pre program Go Safe Extra bude rýchlosť znížená na 1 Mbit/s a pre program Go Safe Premium bude rýchlosť znížená na 3 Mbit/s. Pre program Go Safe Yoxo potom rýchlosť po novom zníži na 0,13 Mbit/s z pôvodného 1 Mbit/s.

Iba pri najdrahšom programe za 67 eur (68 eur pri nesplnení podmienky digitálneho bonusu) ponechá Orange rýchlosť internetu po vyčerpaní predplatených dát na úrovni 10 Mbit/s, čo postačuje aj bežné využívanie služieb ako YouTube alebo Netflix. Lenže majitelia tohto programu majú predplatený takmer 1 TB dát a je teda veľmi málo pravdepodobné, že dát úplne vyčerpali.

Jeden ruší

Orange bude meniť aj ceny internetu – mobilného aj pevného. Navyše jeden z balíkov mobilného internetu Orange zruší úplne a zákazníkov automaticky premigruje na iný balík. Orange zruší balík Go Safe Data Premium a nahradí ho balíkom Go Safe Extra, ktorý mesačne stojí 34 €. Pre zákazníkov však v tomto prípade ide o zmenu k lepšiemu, keďže síce budú platiť jedno alebo dve eura navyše, ale dostanú neobmedzené volania, ktoré pôvodný balík nemal.

Pre užívateľov programov Go Safe Data Basic a Go Safe Data Optimal sa cena bude meniť len jedno euro pokiaľ nebudú plniť podmienky digitálneho bonusu. Navyše im stúpne cena za minútu volania na 12 centov za minútu. Majiteľom týchto programov sa však oplatí uvažovať nad zmenou programu na klasický paušál Go Safe, kde majú aj preplatené minúty na volania.

Drahší internet

Porastú aj ceny internetu a aj zákazníkov s pevným internetom sa bude týkať jedno euro navyše pokiaľ nebudú plniť podmienky digitálneho bonusu.

Ceny vzrastú o dve eurá mesačne pre zákazníkov využívajúcich služby optiky a o jedno euro mesačne ak využívate DSL pripojenie od Orangeu. V tomto zvýšení, ale nie je započítaná platba za digitálny bonus pokiaľ nebudete plniť podmienky Orangeu.

Nové ceny internetu

Ceny o dve eurá na hor pôjdu aj pre zákazníkov, ktorí využívajú fixné pripojenie do internetu cez technológiu 4G. Aj v tomto prípade euro navyše zaplatíte v prípade nesplanenia podmienok digitálneho bonusu.

Nové ceny 4G internetu

Zmena ceny sa dotkne aj zákazníkov, ktorí v Orangei využívajú televíziu. Týchto zákazníkov sa však nebude týkať digitálny bonus. U všetkých zákazníkov sa ceny zvýšia o 1,10 € mesačne.

Nové ceny TV služieb

Zmeny v Love

Zmeny sa dotknú aj tých, ktorí v Orangei využívajú spojenie mobilných a pevných služieb do balíka Love. Zákazníci prídu o 10% zľavu za mobilný paušál za spojenie mobilných a pevných služieb do jedného balíka.

Naďalej v platnosti ostávajú niektoré zľavy v rámci balíka Love ako zľava na hlasový paušál alebo zľava na pevný internet. Rovnako v platnosti ostane navýšenie objemu predplatených dát.

Orangeu už ku všetkým zmenám spustil aj webovú stránku, kde sa môžete pozrieť čo všetko sa vám vo vašom programe zmení a aká bude nová cena od 18. augusta.